到德國生活或旅遊,想從德國寄包裹回台灣,最直接方便的,大家都會想到的,就是去德國郵局 (Deutsche Post),這篇跟大家分享要如何從德國寄包裹回台灣、包裹要花多少錢?疫情期間包裹速度?
寄包裹到Deutsche Post 不是到Post Bank喔!
德國有間銀行叫做Post Bank,雖然名稱有個Post字眼,但它不是可以寄包裹郵件的地方喔!通常Post Bank跟Deutsche Post會在同個地點,但如果遇到是分開的,就一定要去Deutsche Post喔!Ashley剛到德國的時候到Post Bank想要寄包裹,結果銀行員工無奈又不奈煩地跟我:「我們這邊不能寄包裹!這邊不是郵局」

德國郵局寄一般包裹有2種方式:DHL 和 Deutsche Post
第一:使用 Deutsche Post
限制:只能寄 < 2kg且箱子長寬高三邊總和<90cm的包裹,兩者其中之一不符合就不可使用這方式
(若怕扛到郵局被退貨的話,打包前要確實量好長寬高,Ashley遇過幾次拿尺出來量的員工喔!)
優點:寄500g、1kg、2kg 小包裹比較便宜,有追蹤碼;平均來說比DHL快,因為這類小包裹的處理是走「信件」的路線而非「包裹」。(下面有詳細說明)
第二:使用 DHL
限制:可寄2kg~20kg包裹的中大型包裹,寄500g小包裹要支付2kg資費,因為這類寄件方式最低就是2kg
優點:可以寄大型商品,依照不同重量有不同的箱子尺寸限制,最大尺寸可以 120cm x 60cm x 60cm (詳見下圖)

郵局單子很多種,德國寄包裹到台灣(DHL、Deutsche Post) 要用哪一種單子?
使用上面第1種方式 Deutsche Post 你需要拿的單子長這樣:
*注意:德國於2019年開始規範不能以「信件」方式之名寄「商品、物品」,儘管如此,許多郵局仍然還是會收件喔!但不收件的話,就只能使用第二種方式DHL寄送。

使用上面第2種方式DHL 你需要拿的單子長這樣:

Deutsche Post 包裹資費
500g以下包裹3.7歐 / 1000g以下包裹7歐 / 2000g以下包裹17歐 (包裹限制:長寬高三邊加起來不超過90cm)
*注意:以上價格沒有追蹤碼(加追蹤碼:必須跟店員說要「Einschreiben」關鍵字!(+3.5歐元)
比如:1.7公斤包裹寄Deutsche Post ,有追蹤號碼的包裹,要支付的郵費是17歐+3.5歐=20.50歐元
經驗小提醒 1:有追蹤碼的包裹最後會拿到追蹤單據,記得檢查追蹤碼下面寫著TW(台灣)!有些比較沒有經驗的郵局員工,會寫成CN(中國),這樣包裹很可能會失蹤或是需要更長的時間才會到台灣。
經驗小提醒 2: 如果擔心跟店員溝通有障礙:可以直接在Deutsche Post網站上買好付好錢,貼好貼紙直接送去郵局就可以喔!
DHL 包裹資費

*注意2公斤包裹沒有Sendungsverfolgung(追蹤碼),需要的人追蹤碼的話,需要在網站上買喔!+4歐元(Versicherung bis 50 EUR und Sendungsverfolgung) ,這個只有在網路上才能加,郵局現場不行喔!
如何追蹤包裹?
如果你使用的是上面第1個方式Deutsche Post寄出:
德國追蹤 德國Deutsche Post:https://www.dhl.de/de/privatkunden.html
台灣追蹤 台灣郵局:https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=1396157311807
如果你使用的是上面第2個方式 DHL 寄出:
德國追蹤 德國DHL:https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html
台灣追蹤 台灣郵局:https://www.post.gov.tw/post/internet/SearchZone/index.jsp?ID=1396157311807
疫情期間的Deutsche Post速度(供參考)
最近剛好有寄東西回台灣,提供我的經驗給在疫情間需要寄文件和包裹回台灣的朋友作參考
德國郵局寄件日:2021年10月19日
台灣郵局投遞成功日:2021年11月3日
總共12個工作天。